三个月前,我在一个blog上看到了有关MMOG游戏内数据统计的一些说明。令我惊讶的是,游戏的运营者们,只靠玩家平均等级、平均的练级时间等等数据就能够掌握游戏内的情况。并采取相应的运营策略。
我一直认为,对游戏内数据的采集和分析应该是一个更精细的活。游戏的运营者不仅应该了解游戏内现在正在发生什么,有多少玩家,达到了一个什么样的水平,他们正在干什么等等平均性的数据。更应该沉下心来去理解玩家的整个游戏历程。
玩家来自什么地方、大概的年龄、收入层次,他大概什么时候上线,平常和周末各花多少时间在游戏上。他在游戏内消费吗?购买什么东西?什么时候购买?这和他住在什么地方、收入层次有什么关联吗?这些数据极为个人化,因而极为琐碎。或许要对上百个玩家跟踪观察整整一个月才能得构建出一个玩家的群像。但通过这种方式,能够使运营者更好的了解自己的游戏,以及自己的玩家。
或许那些大规模统计下来的数据有助于我们了解游戏内正在发生什么。但是,却没法告诉我们为什么。游戏的运营者所能做的,就是依靠自己多年玩游戏运营游戏的心得来推测,为什么会发生这样的事情,为什么会有这样的结果。也就是说,几乎所有的运营决策都是建立在这种推测之上的。也就无怪乎游戏运营的好坏,几乎完全取决于运营者是否有经验了。
而当我向上级提出这个建议时,他给我的回答极为的无可奈何,游戏的运营数据无法采集到那么详细的地步。因为很多数据开发商不向运营商开放。
我倒……